Impressum und Datenschutzerklärung: Was Schweizer KMU-Websites brauchen.

Brauche ich ein Impressum?

Die Impressumspflicht ergibt sich in der Schweiz aus dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Wer Waren, Werke oder Leistungen im elektronischen Geschäftsverkehr anbietet, muss klare und vollständige Angaben zu seiner Identität und Kontaktadresse machen, einschliesslich der E-Mail-Adresse.

Ob jede reine Informationswebsite darunter fällt, ist unter Fachleuten umstritten. Für Firmen lautet die praktische Antwort trotzdem: Ja, machen Sie ein Impressum. Es kostet kaum Aufwand, schafft Vertrauen bei Kunden und gibt Google und KI-Assistenten eindeutige Angaben zu Ihrer Firma.

Was ins Impressum gehört

Brauche ich eine Datenschutzerklärung?

Ja, wenn Ihre Website Personendaten bearbeitet. Das tut sie schneller, als man denkt: Schon der Server speichert beim Aufruf die IP-Adresse der Besucher, ein Kontaktformular übermittelt Name und E-Mail-Adresse, eine Statistik wie Google Analytics erfasst das Verhalten auf der Website. Das Datenschutzgesetz verlangt, dass Sie die betroffenen Personen angemessen informieren, und zwar bereits bei der Beschaffung der Daten.

Was in die Datenschutzerklärung gehört

Das Gesetz nennt Mindestangaben (Art. 19 DSG). Dazu kommt, was für Ihre Website konkret zutrifft:

1. Wer verantwortlich ist

   Identität und Kontaktdaten Ihrer Firma.

2. Wozu Sie Daten bearbeiten

   Etwa um Anfragen zu beantworten, die Website sicher zu betreiben oder die Nutzung statistisch auszuwerten.

3. Wer die Daten erhält

   Die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, zum Beispiel Ihr Hosting-Anbieter oder Google bei Google Analytics.

4. In welche Länder Daten gehen

   Werden Daten ins Ausland übermittelt, nennen Sie die Länder und auf welcher Grundlage das geschieht, etwa die Zertifizierung eines US-Anbieters unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

5. Welche Rechte Betroffene haben

   Auskunft, Berichtigung, Löschung und wie man sie geltend macht.

6. Wie lange Sie Daten aufbewahren

   Eine konkrete Frist oder die Kriterien dafür.

7. Cookies und Dienste Dritter

   Statistik, eingebettete Karten, Videos, Schriftarten, Buchungsdienste, Social-Media-Knöpfe.

Typische Stolpersteine

• Kopierte Vorlagen aus Deutschland, die nur die DSGVO nennen und Dienste beschreiben, die Ihre Website gar nicht nutzt, oder umgekehrt.
• Schriftarten direkt von Google geladen. Dabei wird die IP-Adresse der Besucher an Google übermittelt. Besser: Schriften vom eigenen Server laden.
• Eingebettete Google-Karten oder YouTube-Videos, die nicht erwähnt werden.
• Eine veraltete Datenschutzerklärung aus der Zeit vor dem neuen Gesetz, das am 1. September 2023 in Kraft trat.
• Gesundheits- oder andere heikle Daten im Kontaktformular, obwohl sie für die Anfrage nicht nötig sind.

Cookies und Google Analytics

Für Cookies gilt in der Schweiz vor allem das Fernmeldegesetz (Art. 45c FMG): Sie müssen Besucher über die Bearbeitung und ihren Zweck informieren und darauf hinweisen, dass sie diese ablehnen können. Eine ausdrückliche Einwilligung vor dem Setzen jedes Cookies, wie in der EU, verlangt das Schweizer Recht in der Regel nicht.

Trotzdem empfehlen wir bei Google Analytics einen Cookie-Hinweis mit Wahlmöglichkeit, den die Statistik erst nach Zustimmung startet. Das ist fair gegenüber Ihren Besuchern, entspricht dem strengeren EU-Recht für Besucher aus Nachbarländern und schützt Sie, falls sich die Rechtslage weiterentwickelt. Auf festweb.ch funktioniert es genau so.

Gilt die DSGVO auch für Schweizer KMU?

Die europäische Datenschutz-Grundverordnung gilt für Schweizer Firmen dann, wenn sie Waren oder Dienstleistungen gezielt Personen in der EU anbieten oder deren Verhalten beobachten. Ein Schreiner in Thun, der Kunden im Berner Oberland bedient, fällt in der Regel nicht darunter. Ein Betrieb in Basel, Schaffhausen oder St. Gallen, der aktiv um Kundschaft aus Deutschland wirbt, unter Umständen schon. Lassen Sie das im Zweifel prüfen.

Vorlagen, Generatoren und Hilfe

Online-Generatoren für Schweizer Datenschutzerklärungen sind ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie sie sorgfältig an Ihre Website anpassen. Prüfen Sie vor allem, ob alle Dienste aufgeführt sind, die Ihre Website tatsächlich nutzt, und keine, die sie nicht nutzt.

Bei festweb erhalten Sie Vorlagen für Impressum und Datenschutzerklärung, die zu Ihrer neuen Website passen, also zu Hosting, Formular und allfälliger Statistik. Sie ergänzen Ihre Firmenangaben und bleiben für den Inhalt verantwortlich. Bei besonderen Fällen, etwa Gesundheitsdaten oder Kundschaft in der EU, empfehlen wir eine rechtliche Prüfung.